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Tenho mais de um perfil com o mesmo e-mail. Como faço para recuperar meu acesso?

Tem mais de um perfil? Veja como se logar ao site.


Caso tenha mais de um perfil cadastrado com o mesmo e-mail, ao tentar se logar com o e-mail você verá a seguinte mensagem:



Será necessário acessar seu cadastro com o usuário. Porém, se você não se lembrar dele, siga estes passos:


1. Clique no link de “recuperar acesso” conforme imagem abaixo:



2. Será apresentada a tela de recuperação de senha e usuário. Você poderá recuperar seu perfil informando seu CPF ou e-mail:



3. Ao  inserir  uma  destas  informações  você  visualizará  os  cadastros  existentes. Selecione  o  perfil  que  deseja recuperar  clicando  no  botão  “recuperar  senha”  correspondente:



4. Um link para redefinição de senha será encaminhado à caixa de entrada do e-mail cadastrado:



5. Por fim, na mensagem de redefinição de senha, será informado o usário que você deverá utilizar para se logar ao site:




6. Redefina a senha, caso seja necessário, clicando sobre o link correspondente.


Para mais informações, consulte os outros tópicos.


Boa sorte em sua carreira!

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